یکشنبه ۲۳ آبان ۱۳۹۵ - ۱۱:۰۶

وب سایت ثبت شکایات توریست های خارجی در کره راه اندازی شد

کره

وب سایت ویژه ثبت و رسیدگی به شکایات گردشگران خارجی در کره جنوبی از روز دوشنبه راه اندازی شد.

به گزارش سایت "سئول تهران" به نقل از روزنامه تایمز کره "مرکز شکایات گردشگران" که زیر نظر سازمان گردشگری کره فعالیت می کند، به توریست های خارجی اجازه می دهد تا هر گونه اقدام غیر قانونی و یا غیر اخلاقی را که در زمان اقامت خود در کره جنوبی مشاهده کرده اند، گزارش کنند.

تا پیش از این، گردشگران خارجی می توانستند تنها از طریق تلفن، ایمیل و یا کارت پستال چنین مواردی را گزارش کنند. اما اکنون امکان ثبت شکایات از طریق وب سایت و همچنین اطلاع از وضعیت رسیدگی به شکایات به صورت آنلاین، فراهم شده است.

سازمان گردشگری کره اعلام کرد مرکز شکایات گردشگران فعلا خدمات خود را به زبان انگلیسی، چینی و ژاپنی ارائه می دهد، اما تا سال آینده زبان های روسی، مالایی، عربی، اندونزیایی و تایلندی نیز به این مرکز اضافه خواهد شد.

یکی از مقامات سازمان گردشگری کره گفت: "افزایش شمار توریست های خارجی که دوباره به کره جنوبی سفر می کنند، به همان اندازه افزایش تعداد توریست هایی که برای نخستین بار به کره می آیند، اهمیت دارد. از این رو ما تلاش می کنیم تا این وب سایت را تقویت کنیم و کیفیت خدمات آن را بالا ببریم."

مرکز رسیدگی به شکایات گردشگران خارجی با وب سایت www.touristcomplaint.or.kr. در دسترس است.

ارسال نظر

شما در حال ارسال پاسخ به نظر « » می‌باشید.